В итоге получила даже больше, чем ожидала. Поняла как выстраивается система директ-мэйла, и конкретный план того, как мне нужно будет ее выстроить для текущих и потенциальных клиентов Неба, осознала, что все озвученные Вами инструменты хорошо работают только в связке, и то, что лояльность создается ДО, а не после или во время покупки, поняла, в каком конкретно направлении нужно двигаться с определением темы комьюнити и применением инструментов на практике. Но это всего лишь малая часть того, что я получила на тренинге. Многие вещи сложно описать словами.